약관 및 정책

하나손해보험은 공정거래위원회가 승인한 표준약관을 준수합니다.

 

'하나손해보험㈜'는 (이하 '회사'는) 회원님들의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 이에 따라 회사 웹사이트(www.educar.co.kr) 서비스를 이용하는 회원(사용자)들의 권익을 보호하며, 안심하고 서비스를 제공받을 수 있도록 개인정보취급방침을 시행하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 정부의 법률 및 지침, 그리고 보다 나은 서비스를 위해 내용이 변경될 수 있습니다.

01. 총칙

  1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
  2. 하나손해보험주식회사(이하 '하나손해보험'이라 합니다.)는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며,『정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률』상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한『개인정보 보호지침』을 준수하고 있습니다.
    하나손해보험은 개인정보보호정책을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
  3. 하나손해보험은 개인정보보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
  4. 하나손해보험은 개인정보보호정책의 지속적인 개선을 위하여 개인정보보호정책을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보보호정책을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집범위

하나손해보험은 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 하나손해보험의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.

  1. 전자금융거래 회원가입
    • 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 비밀번호
  2. 보험가입, 기타계약, 보상관련 컨텐츠 이용시 수집하는 개인정보의 범위
    • 본인확인 정보로서 주민등록번호와 비밀번호, 성명
    • 결제방법에 따라
      • 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명
      • 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 할부기간
      • 휴대폰 번호
    • 배송에 필요한 정보로써 보내는 사람과 받는 사람의 성명과 주소, 우편번호, 연락처 등
    이 외에도 고객에게 보다 향상된 서비스를 제공하기 위하여 고객의 동의하에 추가정보를 제공받을 수 있습니다.
  3. 서비스 이용기록 정보 수집 범위
    • 전자금융거래법 제22조(전자금융거래기록의 생성 및 보존) 1항에 의거 안전한 전자금융거래를 위하여 컴퓨터에 의한 거래시 운영기록 정보를 수집합니다.
    접속일시, IP Address, HDD Serial, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등

03. 개인정보 수집에 대한 동의

하나손해보험은 귀하께서 하나손해보험의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 "동의함" 버튼 또는 "동의안함" 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의함' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

04. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

하나손해보험는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. 보험료 산출을 위한 보험개발원의 보험정보망을 통한 보험계약 및 사고관련 개인정보조회, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 보험금 정산, 금융거래 본인인증 및 금융서비스, 청구서 등 발송, 계약관련 고지사항 전달, 보험 가입에 대한 요금 결제
  2. 마케팅 및 광고에 활용 서비스/상품/이벤트 정보의 안내 보험상품과 마기일 안내 등 서비스, 경품 배송을 위한 정확한 배송지 확보, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 개인 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 통계 등
  3. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

05. 쿠키에 의한 개인정보 수집

  1. 쿠키(cookie)란?
    • The-K손해보험은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하께서 웹사이트에 접속을 하면 하나손해보험의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
  2. 쿠키(cookie)운용

    하나손해보험은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 하나손해보험이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 하나손해보험 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 하나손해보험이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.

    • 개인의 관심 분야에 따라 차별화 된 정보를 제공
    • 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
    • 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
    • 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
    • 게시판 글 등록

쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

06. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

  1. 하나손해보험은 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
    1. 정보주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    2. 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
    3. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    4. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
  2. 회사는 다음과 같은 기관, 회사 및 단체 등에게 개인정보를 제공하고 있으며 제공 목적 및 범위는 다음과 같습니다.
    1. 신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공
      신용정보집중기관에 개인(신용)정보 제공
      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 이용기간
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제25조에 의한 신용정보집중기관 (한국신용정보원) 보험계약 및 보험금 지급 관련 정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보집중 기관의 업무
      • 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      • 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험 차량정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인ㆍ할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유)
      • 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
      • 채권결손처분 관리 정보 (해당보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자정보, 승인번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제 금액, 가해차량 정보, 결손처분 일자, 결손처분액, 결손처분사유)
      신용정보집중관리ㆍ 활용 등 신용정보집중 기관의 업무목적 달성시까지
    2. 법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
      법률상 업무수행을 위한 개인(신용)정보 제공
      제공받는자 제공목적 제공항목 보유 이용기간
      법원, 검찰, 경찰, 국토해양부, 세무서, 국세청, 병무청, 금융위원회(금융 감독원 포함), 공직자윤리위원회, 예금보험공사, 각 시도청, 각 보훈지청 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 등 다른 법률상 업무수행 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책 자료로 제공
      • 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 성별, 직업, 전화 번호, 휴대전화번호, 전자우편주소)
      • 보험계약정보 (보험사명, 증권번호, 보험기간, 피보험차량 정보, 보험종목, 담보종목, 보험계약 일자, 보험가입금액, 보험료, 자기부담금 및 제할인 ㆍ할증과 특약가입사항, 적용계약 유지여부, 계약해지시 그 내용 및 사유)
      • 보험금지급정보 (보험사고일자, 사고내용, 보험금 청구일자, 지급일자, 지급액, 지급사유)
      제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지(최대거래 종료일로부터 5년)
      자동차손해배상 보장법에 따른 채권정리위원회 채권정리위원회의 채권결손처분 심의 ㆍ의결
      • 개인식별정보 (채무자 및 가해자의 성명ㆍ주민등록번호ㆍ 주소ㆍ성별ㆍ직업ㆍ전화번호ㆍ휴대전화번호)
      • 채권결손처분 관리 정보 (해당 보험사ㆍ센터ㆍ팀ㆍ담당자 정보, 승인 번호, 채무액, 채무자의 재산상태 관련정보, 채무확정관련 법원의 판결문 등 소송관련 자료, 파산면책 또는 개인회생 관련 증명자료, 채무자 문답서, 채무변제 계획 및 변제 금액, 가해차량 정보, 결손처분 일자, 결손처분액, 결손처분사유)
      제공 동의일로부터 개인(신용)정보의 제공목적을 달성할 때까지
      건강보험공단 건강보험료 산출, 정산, 자격취득ㆍ상실, 그 외 건강보험 상실, 관련 업무
      • 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 입사일자, 퇴사일자, 전화번호, 휴대폰번호, 총소득, 은행명, 예금주, 계좌번호)