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보상처리절차

자동차 사고 보상처리절차에 대해 안내해드립니다.

  1. 01사고접수 사고접수하기 사고접수는 홈페이지 또는 콜센터로 접수 가능하며,
    접수와 동시에 보상담당자가 지정되고 고객님께 문자 또는 전화로 연락 드립니다.
  2. 02사고조사 필요서류 확인하기 보상담당자가 사고조사 및 내용을 확인합니다.
    고객님은 사고접수 후 보상에 필요한 서류를 제출하여아합니다.
  3. 03피해자(물)확인 보상담당자가 피해자 혹은 피해물을 조사하여 피해내용을 조사/확인합니다.
    필요 시 보상담당자가
    사고조사 및 피해자(물) 확인 후
    처리방향 등에 대해 문자 또는
    유선으로 안내를 합니다.
  4. 04보험금 결정/지급 보상처리내역 조회하기 사고내용 및 피해내용에 따라
    보험금을 결정/지급합니다.
    보험금 결정/지급에 대해
    문자 또는 유선안내를 받고
    사고처리 이후의 할인할증에
    대해서도 안내 받을 수
    있습니다.
  • 손해보험협회 자동차사고
    과실비율 인정기준

    본 자료는 참고 자료이므로
    법적 효력은 갖지 않습니다.

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  • 콜센터

    1566-3000
    1644-3000