하나손해보험(주)은 금융소비자보호를 위해 금융감독원「금융소비자보호 모범규준」을 준수하여, 금융소비자보호 총괄책임자 및 전담부서를 운영하고 있으며 관련 규정 및 지침에 따라 소비자의 권익보호를 위하여 최선을 다하고 있습니다.